Installateur Wien

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

⸻

 

1. Geltungsbereich

 

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen und Verträge zwischen BL-Haustechnik (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).

 

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

Bei Verbrauchern gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

 

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers sind nur gültig, wenn sie schriftlich anerkannt wurden.

 

⸻

 

2. Vertragsabschluss

 

Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

 

Ein Vertrag kommt zustande durch:

 • schriftliche Auftragsbestätigung,

 • telefonische Beauftragung,

 • oder tatsächlichen Beginn der Arbeiten.

 

Bei Notdiensten gilt der Auftrag mit telefonischer Beauftragung als verbindlich erteilt.

 

⸻

 

3. Leistungsumfang

 

BL-Haustechnik erbringt insbesondere folgende Leistungen:

 • Installateurarbeiten

 • Heizungsinstallationen und Reparaturen

 • Thermenwartung und Thermenstörungen

 • Heizungsstörungen

 • Ölkesselstörungen

 • Rohrreinigungen und Kanalservice

 • Notdiensteinsätze

 

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Auftrag.

 

⸻

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

 

Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

 

4.1 Zahlung bei Erstkunden

 

Bei Erstkunden ist der gesamte Rechnungsbetrag unmittelbar nach Leistungserbringung vor Ort fällig.

 

Die Zahlung erfolgt:

 • in bar oder

 • per Kartenzahlung

 

Eine Rechnungslegung mit Zahlungsziel erfolgt bei Erstkunden grundsätzlich nicht.

 

⸻

 

4.2 Zahlung bei Stammkunden

 

Stammkunden kann nach individueller Vereinbarung ein Zahlungsziel von 7 Tagen eingeräumt werden.

 

Ein Rechtsanspruch auf Zahlungsziel besteht nicht.

Der Auftragnehmer behält sich vor, jederzeit Vorauszahlung zu verlangen.

 

⸻

 

4.3 Vorauszahlungen & Materialanzahlungen

 

Bei größeren Aufträgen ist BL-Haustechnik berechtigt:

 • eine angemessene Vorauszahlung zu verlangen

 • eine Materialanzahlung vor Arbeitsbeginn zu fordern

 

Die Arbeiten beginnen erst nach Eingang der vereinbarten Zahlung.

 

⸻

 

4.4 Zahlungsverzug

 

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen gemäß:

 • § 1000 ABGB (Verbraucher)

 • § 456 UGB (Unternehmer)

 

verrechnet.

 

Zusätzlich werden Mahnspesen und Inkassokosten geltend gemacht.

 

⸻

 

5. Notdienst & Zuschläge

 

Für Einsätze außerhalb der regulären Geschäftszeiten (Abend, Nacht, Wochenende, Feiertage) werden Zuschläge verrechnet.

 

Die Höhe richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste.

 

⸻

 

6. Stornobedingungen

 

6.1 Stornierung nach Auftragserteilung

 

Bei Notdiensten und Soforteinsätzen gilt:

 

Eine kostenlose Stornierung ist nur innerhalb von 15 Minuten nach Auftragserteilung möglich.

 

Erfolgt die Stornierung später oder befindet sich der Monteur bereits in Anfahrt, werden folgende Kosten verrechnet:

 • Anfahrtspauschale

 • Bereits entstandene Arbeitszeit

 • ggf. reserviertes Material

 

⸻

 

6.2 Nichtantreffen des Kunden

 

Ist der Auftraggeber zum vereinbarten Termin nicht vor Ort oder ist der Zugang nicht möglich, wird die Anfahrt sowie eine Wartezeit gemäß Preisliste verrechnet.

 

⸻

 

7. Mitwirkungspflicht des Auftraggebers

 

Der Auftraggeber hat sicherzustellen:

 • freier Zugang zum Arbeitsbereich

 • Strom- und Wasseranschluss vorhanden

 • Information über bekannte Vorschäden

 

Mehrkosten durch fehlende Mitwirkung trägt der Auftraggeber.

 

⸻

 

8. Gewährleistung

 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

 

Gewährleistungsfrist:

 • 2 Jahre bei Verbrauchern

 • 1 Jahr bei Unternehmern

 

Ausgeschlossen sind Schäden durch:

 • unsachgemäße Nutzung

 • Fremdeingriffe

 • normale Abnutzung

 • bestehende Altinstallationen

 

⸻

 

9. Haftung

 

BL-Haustechnik haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.

 

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

 

Die Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

 

⸻

 

10. Eigentumsvorbehalt & Gerichtsstand

 

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von BL-Haustechnik.